Ücretsiz Gönderim

Fırat Kuyumculuk olarak, müşterilerimize güvenli, hızlı ve şeffaf bir alışveriş deneyimi sunmayı önemsiyoruz. www.firatkuyumculuk.com.tr üzerinden oluşturduğunuz siparişler, ürünün stok durumu ve hazırlık sürecine göre özenle paketlenerek adresinize gönderilir.

Siz değerli müşterilerimize sunduğumuz hizmet kapsamında, uygun siparişleriniz sigortalı kargo ile güvenli şekilde teslim edilmektedir. Sipariş süreciniz boyunca ürününüzün hazırlanması, paketlenmesi ve kargoya teslim edilmesi titizlikle takip edilir.

Yurtiçi Teslimat

Yurtiçi siparişlerinizi www.firatkuyumculuk.com.tr adresimiz üzerinden güvenle oluşturabilirsiniz. Siparişleriniz, ürünün stok durumuna ve hazırlık sürecine göre sigortalı kargo ile adresinize ulaştırılır.

Stokta hazır bulunan ürünler, genellikle 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Saat 14:00’e kadar verilen siparişler, ürün merkez stoklarımızda hazır olduğu takdirde 2 iş günü içerisinde kargoya verilebilir.

Kargoya teslim süresi; resmi tatiller, hafta sonları, kampanya dönemleri, ürün yoğunluğu ve kargo firmalarının operasyon süreçlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Alyans ve Özel Sipariş Ürünler

Alyans, kişiye özel hazırlanan ürünler, ölçü değişikliği yapılan modeller ve stokta hazır bulunmayan ürünler özel sipariş kapsamında değerlendirilir.

Bu ürünlerde hazırlık süresi, ürünün modeline ve üretim sürecine bağlı olarak değişebilir. Genel olarak özel sipariş ürünler 15 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir.

Kişiye özel hazırlanan ürünlerde teslimat süresi hakkında daha net bilgi almak için sipariş öncesinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Diyarbakır İçi Teslimat

Diyarbakır içi teslimat talepleriniz için sipariş oluşturmadan önce bizimle iletişime geçmenizi öneririz. Ürün stok durumu, teslimat adresi ve gün içi operasyon yoğunluğuna göre aynı gün kurye teslimatı konusunda destek sağlanabilir.

Aynı gün teslimat hizmeti, ürünün hazır olması ve teslimat bölgesinin uygunluğu halinde geçerlidir.

Yurtdışı Siparişler

Fırat Kuyumculuk olarak yurtdışı siparişlerde de müşterilerimize güvenli teslimat süreci sunmayı hedefliyoruz. Yurtdışı gönderimler, ülkeye ve kargo prosedürlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Yurtdışı siparişlerde kargo ücreti, gümrük masrafları, vergi, KDV ve benzeri ek ücretler teslimat yapılacak ülkeye göre farklılık gösterebilir. Bu nedenle yurtdışı sipariş oluşturmadan önce teslimat koşulları ve ek masraflar hakkında bizimle iletişime geçmenizi öneririz.

Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Siparişinizin sigorta kapsamı açısından, kargo paketini teslim alırken paketin hasarlı, açılmış, yırtılmış veya ezilmiş olup olmadığını mutlaka kontrol ediniz.

Paket üzerinde herhangi bir hasar görmeniz durumunda ürünü teslim almadan önce kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmeniz önemlidir. Hasarlı paket teslim alındıktan sonra oluşabilecek sorunlarda işlem süreci daha zor ilerleyebilir.

Teslimat sonrasında ürün veya paketle ilgili herhangi bir sorun yaşamanız halinde en kısa sürede bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İletişim Bilgileri

Stok durumu, teslimat süresi, Diyarbakır içi kurye teslimatı veya yurtdışı gönderim koşulları hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Destek Hattı: +90 530 585 75 21
E-posta: [email protected]
Web: www.firatkuyumculuk.com.tr
Adres: Medya Mah. Diclekent Blv. Altınsoy-3 Kışlak No: 100 D Kayapınar / Diyarbakır