Çerez Politikası

1. Genel Bilgilendirme

Fırat Kuyumculuk olarak, www.firatkuyumculuk.com.tr internet sitemizi ziyaretleriniz sırasında kullanıcı deneyimini geliştirmek, web sitemizin güvenli ve verimli şekilde çalışmasını sağlamak, hizmetlerimizi iyileştirmek ve tercihlerinize uygun içerikler sunabilmek amacıyla çerezlerden yararlanıyoruz.

Çerezler; internet sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınız veya cihazınız aracılığıyla kaydedilen küçük veri dosyalarıdır. Çerezler sayesinde web sitesinin çalışması, sepet ve oturum bilgilerinin korunması, site performansının analiz edilmesi ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi mümkün olabilir.

İşbu Çerez Politikası, web sitemizde kullanılan çerez türleri, çerezlerin hangi amaçlarla kullanıldığı, hangi hukuki sebeplere dayandığı ve çerez tercihlerinizi nasıl yönetebileceğiniz hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Fırat Kuyumculuk markası, Şakir Utangaç Kuyumculuk ve Mücevherat Tem. Hiz. İnş. Oto. Tur. ve Seyahat Org. İth. İhr. San. ve Tic. Ltd. Şti. bünyesinde faaliyet göstermektedir.

 

---

 

2. Veri Sorumlusu Bilgileri

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu aşağıdaki firmadır:

Marka: Fırat Kuyumculuk
Ticari Unvan: Şakir Utangaç Kuyumculuk ve Mücevherat Tem. Hiz. İnş. Oto. Tur. ve Seyahat Org. İth. İhr. San. ve Tic. Ltd. Şti.
Vergi Dairesi: Gökalp Vergi Dairesi
Vergi No: 798 111 2497
Ticaret Sicil No: 33079
Adres: Medya Mah. Diclekent Blv. Altınsoy-3 Kışlak No: 100 D Kayapınar / Diyarbakır
E-posta: [email protected]
Destek Hattı: +90 530 585 75 21
Web: www.firatkuyumculuk.com.tr

 

---

 

3. Çerezler Hangi Amaçlarla Kullanılır?

Fırat Kuyumculuk internet sitesinde çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Web sitesinin güvenli ve doğru şekilde çalışmasını sağlamak,

Sepet, oturum ve kullanıcı tercihlerini yönetmek,

Üyelik ve giriş işlemlerinin güvenli şekilde yürütülmesini sağlamak,

Web sitesinin performansını ölçmek ve iyileştirmek,

Ziyaret edilen sayfaları ve kullanıcı deneyimini analiz etmek,

Hata, yavaşlama veya teknik sorunları tespit etmek,

Kullanıcı tercihlerini hatırlamak,

Pazarlama, reklam ve yeniden hedefleme faaliyetlerini yürütmek,

Kampanya ve ürün önerilerini kullanıcı ilgilerine göre geliştirmek.

 

---

 

4. Kullanılan Çerez Türleri

Zorunlu Çerezler

Zorunlu çerezler, web sitesinin temel fonksiyonlarının çalışması için gerekli olan çerezlerdir. Bu çerezler olmadan sepet işlemleri, güvenli giriş, ödeme adımları, form gönderimi veya oturum yönetimi gibi temel hizmetler sağlıklı şekilde çalışmayabilir.

Bu çerezler genellikle kullanıcının açık rızasına tabi değildir; çünkü web sitesinin çalışması için teknik olarak gereklidir.

Kullanım amaçları:

Sepet bilgilerinin korunması,

Oturum güvenliğinin sağlanması,

Web sitesi güvenliğinin korunması,

Form ve ödeme adımlarının çalışması,

Kullanıcı tercih panelinin çalıştırılması.

Hukuki sebep: Sözleşmenin kurulması veya ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü ve meşru menfaat.

 

---

 

Performans ve Analiz Çerezleri

Performans ve analiz çerezleri, web sitesinin nasıl kullanıldığını anlamak ve site deneyimini geliştirmek amacıyla kullanılabilir.

Bu çerezler aracılığıyla hangi sayfaların ziyaret edildiği, kullanıcıların sitede ne kadar süre geçirdiği, hangi sayfalarda sorun yaşandığı ve site performansının nasıl iyileştirilebileceği analiz edilebilir.

Kullanım amaçları:

Site trafiğini ölçmek,

En çok ziyaret edilen sayfaları analiz etmek,

Teknik sorunları tespit etmek,

Kullanıcı deneyimini geliştirmek,

Site performansını artırmak.

Hukuki sebep: Kullanılan çerezin niteliğine göre meşru menfaat veya açık rıza.

Not: Üçüncü taraf analiz araçları kullanılıyorsa ve kullanıcı davranışları detaylı şekilde takip ediliyorsa, açık rıza alınması daha güvenli olur.

 

---

 

İşlevsel Çerezler

İşlevsel çerezler, kullanıcı tercihlerini hatırlamak ve web sitesi deneyimini kişiselleştirmek için kullanılır.

Örneğin dil tercihi, bölge seçimi, daha önce yapılan tercihler veya kullanıcı deneyimini kolaylaştıran bazı ayarlar bu çerezler aracılığıyla saklanabilir.

Kullanım amaçları:

Kullanıcı tercihlerini hatırlamak,

Site kullanımını kolaylaştırmak,

Daha kişiselleştirilmiş deneyim sunmak,

Tercih edilen ayarları kaydetmek.

Hukuki sebep: Açık rıza veya kullanıcının talep ettiği hizmetin sağlanması için gerekli olması halinde meşru menfaat.

 

---

 

Reklam ve Pazarlama Çerezleri

Reklam ve pazarlama çerezleri, kullanıcıların ilgi alanlarına uygun reklam, kampanya ve ürün önerileri sunulması amacıyla kullanılabilir.

Bu çerezler aracılığıyla kullanıcıların web sitesindeki davranışları analiz edilebilir, yeniden pazarlama çalışmaları yapılabilir ve üçüncü taraf reklam platformları üzerinden hedefleme gerçekleştirilebilir.

Kullanım amaçları:

İlgi alanına uygun reklam göstermek,

Yeniden pazarlama faaliyetleri yürütmek,

Kampanya performansını ölçmek,

Reklamların etkinliğini analiz etmek,

Kullanıcıya özel ürün ve kampanya önerileri sunmak.

Hukuki sebep: Açık rıza.

Davranışsal reklamcılık ve pazarlama amacıyla kullanılan çerezlerde açık rıza alınması gerekir. KVKK’nın çerez uygulamaları rehberinde davranışsal reklamcılık için kullanılan çerezlerde açık rıza gerekliliği açıkça vurgulanır.

 

---

 

5. Çerezler Aracılığıyla İşlenebilecek Veriler

Çerezler aracılığıyla aşağıdaki veriler işlenebilir:

IP adresi,

Cihaz bilgileri,

Tarayıcı bilgileri,

İşletim sistemi bilgileri,

Oturum bilgileri,

Ziyaret edilen sayfalar,

Site üzerinde geçirilen süre,

Sepet ve alışveriş işlem bilgileri,

Tıklama ve gezinme hareketleri,

Çerez tercihleri,

Reklam ve kampanya etkileşimleri.

Bu veriler, çerez türüne ve kullanım amacına göre anonim, takma adlı veya kişisel veri niteliğinde olabilir.

 

---

 

6. Çerezler Kimlerle Paylaşılabilir?

Çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve mevzuata uygun şekilde aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

E-ticaret altyapı sağlayıcıları,

Hosting, sunucu ve teknik altyapı hizmet sağlayıcıları,

Yazılım ve bakım hizmet sağlayıcıları,

Analiz ve raporlama hizmet sağlayıcıları,

Reklam ve pazarlama platformları,

SMS, e-posta ve iletişim hizmeti sağlayıcıları,

Yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

Kişisel verileriniz, yalnızca işleme amacıyla sınırlı ve ölçülü şekilde aktarılır.

 

---

 

7. Yurt Dışına Aktarım

Web sitemizde kullanılan bazı analiz, reklam, sosyal medya, e-posta, bulut altyapı veya teknik hizmet sağlayıcılarının yurt dışında bulunması halinde, çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel verileriniz yurt dışına aktarılabilir.

Yurt dışına aktarım süreçleri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun şekilde yürütülür. Gerekli hallerde açık rızanız alınabilir.

 

---

 

8. Çerezleri Nasıl Yönetebilirsiniz?

Çerez tercihlerinizi web sitemizde yer alan çerez tercih paneli üzerinden yönetebilirsiniz. Zorunlu çerezler dışındaki performans, analiz, işlevsel, reklam ve pazarlama çerezlerini kabul edebilir, reddedebilir veya tercihlerinizi daha sonra değiştirebilirsiniz.

Ayrıca tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri engelleyebilir, silebilir veya çerez kullanımına ilişkin tercihlerinizi değiştirebilirsiniz.

Çerezleri devre dışı bırakmanız halinde web sitesinin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir. Özellikle sepet, üyelik, oturum, ödeme ve tercih hatırlama gibi fonksiyonlarda sorun yaşanabilir.

 

---

 

9. Çerez Tercih Paneli İçin Önerilen Kullanım

Web sitesinde çerezler için şu yapı kullanılmalıdır:

Zorunlu Çerezler: Her zaman aktif.
Performans ve Analiz Çerezleri: Kullanıcı onayına bağlı.
İşlevsel Çerezler: Kullanıcı onayına bağlı.
Reklam ve Pazarlama Çerezleri: Kullanıcı onayına bağlı.

Kullanıcıya yalnızca “kabul et” seçeneği sunmak yeterli değildir. Tercihleri yönetme ve reddetme seçeneği de açık şekilde gösterilmelidir. KVKK Kurulu’nun çerezlere ilişkin kararlarında, çerez aydınlatması ve açık rıza süreçlerinin doğru sunulmaması sorun olarak değerlendirilmiştir.

 

---

 

10. Sitede Kullanılan Çerezler

Aşağıdaki tablo, web sitemizde kullanılabilecek çerez kategorilerini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Güncel çerez isimleri, kullanılan e-ticaret altyapısı, ödeme sistemi, analiz aracı ve reklam platformlarına göre değişiklik gösterebilir.

 

 

Yayına almadan önce bu tablo, sitenin gerçekten kullandığı çerez adlarıyla güncellenmelidir. Örneğin Google Analytics, Meta Pixel, Google Ads, TikTok Pixel, ödeme altyapısı veya e-ticaret altyapısına ait gerçek çerez adları teknik ekip tarafından kontrol edilmelidir.

 

---

 

11. Tarayıcı Üzerinden Çerez Yönetimi

Çerezleri kullandığınız tarayıcı üzerinden de yönetebilirsiniz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir, engelleyebilir veya belirli web siteleri için çerez kullanımını sınırlandırabilirsiniz.

Başlıca tarayıcılarda çerez yönetimi genellikle Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler bölümü üzerinden yapılır.

 

---

 

12. İlgili Kişi Olarak Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi kapsamında veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,

Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,

Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

KVKK’nın 11. maddesinde ilgili kişilerin veri sorumlusuna başvurarak bu hakları kullanabileceği düzenlenmiştir.

 

---

 

13. Başvuru ve İletişim

Kişisel verilerinizin işlenmesine ve çerez kullanımına ilişkin taleplerinizi Fırat Kuyumculuk’a iletebilirsiniz.

Fırat Kuyumculuk
Ticari Unvan: Şakir Utangaç Kuyumculuk ve Mücevherat Tem. Hiz. İnş. Oto. Tur. ve Seyahat Org. İth. İhr. San. ve Tic. Ltd. Şti.
Adres: Medya Mah. Diclekent Blv. Altınsoy-3 Kışlak No: 100 D Kayapınar / Diyarbakır
E-posta: [email protected]
Destek Hattı: +90 530 585 75 21
Web: www.firatkuyumculuk.com.tr

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. KVKK’ya göre veri sorumlusu, ilgili kişi başvurularını en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırmalıdır; işlemin ayrıca maliyet gerektirmesi halinde Kurulca belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

 

---

 

14. Çerez Politikasının Güncellenmesi

Fırat Kuyumculuk, işbu Çerez Politikası’nı mevzuat değişiklikleri, teknik gereklilikler, kullanılan çerez teknolojileri veya web sitesi altyapısındaki değişiklikler doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar.

Çerez Politikası’nda yapılan değişiklikler web sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Kullanıcıların güncel politikayı düzenli olarak kontrol etmesi önerilir.

 

---

 

15. Son Güncelleme Tarihi

Son güncelleme tarihi: 02.07.2026